Röviden

Az okoskonnektor alkalmazásból történő vezérlését megszakíthatja a Wi-Fi- vagy internetkapcsolat, a tápellátás, az alkalmazás hibája, a fiókprobléma vagy maga a konnektor meghibásodása. Először azt kell eldönteni, hogy a készülék helyben működik-e.

↓ Görgess tovább a részletes magyarázatért és a teendőkért.

Gyors ellenőrzés

Ellenőrizd, világít-e az állapotjelző, és reagál-e a készülék saját gombjára. Ha helyben működik, de az alkalmazásban offline, a hálózatot és az alkalmazást vizsgáld. Ha a konnektor kapcsol, de a csatlakoztatott készülék nem indul, annak saját kapcsolója vagy működési módja is lehet az ok.

TeendőTeendők

Lépésről lépésre
  1. Ellenőrizd a tápellátást és a router működését. Indítsd újra az alkalmazást, majd a gyártói útmutató szerint a konnektort. Vizsgáld meg a Wi-Fi-jelerősséget, a fiókot és a firmware-frissítést. Próbáld ki egy egyszerű, megfelelő teljesítményű fogyasztóval, ha biztonságos. A gyári visszaállítást csak a pontos modell útmutatója alapján végezd, mert törölheti a beállításokat és automatizmusokat.
Hasznos volt?Küldd tovább annak, akinek jól jöhet.

Források

  1. TP-Link: Fix Your Kasa Device Offline Issues
  2. TP-Link: Tapo Smart Device Keeps Going Offline: How to Fix It
  3. TP-Link: What to Do If Your Tapo or Kasa Smart Plug or Switch Won't Control Your Appliances