Ha a színes nyomtató csak fekete-fehéren nyomtat, először a nyomtatási beállítást és a színes patronok/tintatartályok állapotát ellenőrizd. Ha a tesztoldalból is hiányzik valamelyik szín, már inkább fogyóanyag-, fúvóka- vagy nyomtatófej-probléma valószínű.
Ha a színes nyomtató csak fekete-fehéren nyomtat, először a nyomtatási beállítást és a színes patronok/tintatartályok állapotát ellenőrizd. Ha a tesztoldalból is hiányzik valamelyik szín, már inkább fogyóanyag-, fúvóka- vagy nyomtatófej-probléma valószínű.
Gyors ellenőrzés
- Nézd meg, nincs-e bekapcsolva a szürkeárnyalatos vagy fekete-fehér mód.
- Nyomtass a nyomtató saját menüjéből teszt-/minőségoldalt.
- Ellenőrizd a színes tintaszinteket vagy tonereket.
- Nézd meg, csak egy programból rossz-e a szín.
- Ellenőrizd a megfelelő papírtípust és minőségi módot.
Mi okozhatja?
A szín kikapcsolható a driverben vagy az alkalmazásban. Tintás gépnél egy üres patron, beszáradt fúvóka vagy levegős tintarendszer miatt valamelyik alapszín hiányozhat. Lézernél toner-, képalkotó- vagy kalibrációs gond is lehet. Ha a készülék saját tesztoldala jó, de a számítógépről küldött dokumentum nem, inkább beállítás vagy driver a gyanús.
TeendőMit tegyél biztonságosan?
- Állítsd vissza a színes módot.
- Nyomtass saját tesztoldalt.
- Futtasd a gyártó által biztosított nyomtatófej-/fúvókaellenőrzést.
- Csak szükség esetén indíts tisztító ciklust.
- Ellenőrizd vagy cseréld a ténylegesen kifogyott fogyóanyagot.
- Frissítsd a gyártói drivert.
Mit ne tegyél?
- Ne futtass egymás után sok mélytisztítást, mert tintát fogyaszt.
- Ne tölts össze nem kompatibilis tintákat.
- Ne érintsd meg a festékkazetta vagy dob érzékeny felületét.
SzakemberMikor kell szakember?
Ha az alapellenőrzések után a hiba változatlan, visszatér, a készülék vagy szerelvény belső alkatrészének bontását igényelné, illetve vízkár vagy elektromos veszély kockázata áll fenn, állj meg és kérj szakszervizt vagy vízszerelőt. A pontos típushoz mindig a gyártói kézikönyv az elsődleges.