Ha a számítógép nem találja a nyomtatót, először a kapcsolatot kell ellenőrizni: USB-nél kábel és port, Wi‑Fi-nél azonos hálózat és a nyomtató hálózati állapota. Ezután jön a Windows eszközfelismerése és az illesztőprogram.
Ha a számítógép nem találja a nyomtatót, először a kapcsolatot kell ellenőrizni: USB-nél kábel és port, Wi‑Fi-nél azonos hálózat és a nyomtató hálózati állapota. Ezután jön a Windows eszközfelismerése és az illesztőprogram.
Gyors ellenőrzés
- Kapcsold be a nyomtatót.
- USB-nél próbálj másik közvetlen USB-portot.
- Wi‑Fi-nél ellenőrizd, ugyanaz-e az SSID.
- Nézd meg a Windows Nyomtatók és szkennerek listáját.
- Indítsd újra a nyomtatót és a PC-t.
Mi okozhatja?
A hiba lehet egyszerű kapcsolatvesztés, rossz USB-port, másik Wi‑Fi hálózat, régi hálózati konfiguráció, kompatibilitási vagy driverprobléma. Friss Windows-verzió vagy hardvercsere után régi illesztőprogram is akadályozhatja a felismerést.
TeendőMit tegyél biztonságosan?
- Ellenőrizd a csatlakozást.
- Használd a Windows Eszköz hozzáadása funkcióját.
- Futtasd a nyomtató-hibaelhárítót.
- Telepíts friss drivert Windows Update-ből vagy a gyártó hivatalos oldaláról.
- Hálózati nyomtatónál szükség esetén állítsd újra a Wi‑Fi kapcsolatot a gyártói menü szerint.
Mit ne tegyél?
- Ne tölts le drivert véletlen letöltőoldalról.
- Ne adj meg router-jelszót ismeretlen programnak.
- Ne feltételezd, hogy a Wi‑Fi ikon önmagában bizonyítja, hogy ugyanazon a hálózaton vannak.
SzakemberMikor kell szakember?
Ha az alapellenőrzések után a hiba változatlan, visszatér, a készülék vagy szerelvény belső alkatrészének bontását igényelné, illetve vízkár vagy elektromos veszély kockázata áll fenn, állj meg és kérj szakszervizt vagy vízszerelőt. A pontos típushoz mindig a gyártói kézikönyv az elsődleges.